Banyak bisnis masih menggunakan koneksi rumahan (broadband biasa) yang sebenarnya tidak didesain untuk trafik padat. Akibatnya, sering terjadi penurunan kecepatan saat jam sibuk, gangguan koneksi, hingga antrian permintaan bantuan teknis yang lambat ditanggapi. Hal ini sangat merugikan, terutama untuk bisnis yang melibatkan layanan pelanggan, transaksi digital, atau kerja berbasis cloud

Untuk menghindari hal tersebut maka Kalian wajib mempertimbangkan untuk beralih ke layanan internet dedicated, solusi koneksi yang memang dirancang untuk kebutuhan bisnis dengan trafik tinggi dan stabilitas maksimal.

Tapi provider apa aja sih yang menyediakan layanan tersebut? Tenang artikel ini akan membantu kamu menentukan pilihan dari berbagi provider jadi simak sampai habis ya!

Apa Itu Internet Dedicated?

Internet dedicated adalah koneksi internet yang hanya digunakan oleh satu pelanggan (tidak dibagi seperti broadband rumahan). Keunggulannya mencakup kecepatan simetris (upload dan download sama cepat), koneksi yang lebih stabil, prioritas layanan teknis, serta adanya SLA (Service Level Agreement) sebagai jaminan kualitas layanan.

Layanan ini sangat ideal untuk bisnis yang mengandalkan koneksi 24/7, seperti kantor pusat, e-commerce, perusahaan teknologi, layanan customer service, dan sebagainya.

Baca Juga: Mengenal Internet Dedicated: Pengertian dan Cara Kerjanya!

5 Rekomendasi Layanan Internet Dedicated Untuk Bisnis

1. IndiHome Dedicated

IndiHome adalah Perusahaan telekomunikasi milik negara terbesar yang menawarkan koneksi dedicated untuk skala menengah dan besar, terutama di kota besar. Meskipun lebih dikenal untuk layanan rumah tangga, Telkom melalui Indihome juga menyediakan layanan dedicated yang ditujukan untuk bisnis. Jaringan yang luas di seluruh Indonesia menjadi salah satu keunggulan utamanya. Layanan ini cocok untuk bisnis dengan skala menengah yang membutuhkan koneksi stabil dengan dukungan teknis dari perusahaan besar. Namun, karena skalanya besar, respon teknisnya kadang kurang cepat dibanding ISP lokal.

• Kelebihan: jangkauan nasional, dukungan SLA, dan stabil untuk operasional ringan hingga sedang.
• Kekurangan: layanan teknis kurang responsif untuk kasus ringan, konfigurasi IP dan fleksibilitas terbatas.

2. Moratelindo 

Moratelindo dikenal sebagai salah satu ISP dengan infrastruktur kuat di segmen korporat. Layanan dedicated mereka menawarkan koneksi fiber dengan performa tinggi yang cocok untuk perusahaan besar, layanan publik, dan sektor teknologi. Kecepatan dan kestabilannya sudah terbukti, serta dukungan teknis yang cepat menjadi nilai tambah.

• Kelebihan: performa tinggi, kecepatan besar, dukungan teknis cepat, cocok untuk perusahaan besar.
• Kekurangan: harga relatif premium dan belum tersedia merata di seluruh wilayah Indonesia.

3. Biznet Dedicated

Biznet adalah ISP swasta yang fokus pada koneksi premium untuk rumah dan bisnis, dengan jangkauan luas di kota besar dan SLA tinggi. Biznet menawarkan koneksi internet khusus bisnis dengan kualitas tinggi. Paket internet dedicated mereka sangat ideal untuk perusahaan menengah hingga besar, serta startup yang ingin meningkatkan performa digital. Selain jaringan yang stabil, Biznet juga unggul dalam SLA dan respons teknis cepat.

• Kelebihan: koneksi simetris, SLA hingga 99.5%, support teknis cepat, cocok untuk skala perusahaan yang berkembang.
• Kekurangan: biaya instalasi awal cukup tinggi dan belum menjangkau semua kota kecil.

4. Iconnet Dedicated (PLN Icon+)

Iconnet adalah Anak perusahaan PLN yang memanfaatkan jaringan listrik nasional untuk menyediakan internet hingga ke pelosok. Layanan dari anak perusahaan PLN ini mulai banyak diminati oleh sektor bisnis, terutama karena jangkauan jaringan yang mengikuti infrastruktur kelistrikan PLN. Layanan internet dedicated-nya memiliki performa cukup baik dengan harga kompetitif, cocok untuk UMKM dan kantor cabang.

• Kelebihan: jaringan luas, harga bersaing, cocok untuk kantor kecil dan menengah.
• Kekurangan: layanan teknis masih belum secepat kompetitor dan waktu recovery saat gangguan bisa memakan waktu lebih lama.

5. Hebit Dedicated (Lokal Bali)

Untuk Anda yang menjalankan bisnis di wilayah Bali dan sekitarnya, Hebit adalah salah satu pilihan ISP lokal dengan layanan internet dedicated yang cepat dan responsif. Karena berbasis lokal, Hebit bisa memberikan penanganan teknis yang jauh lebih cepat dan fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan. Hebit juga merupakan salah satu mitra provider Konek Market.

• Kelebihan: respon cepat, layanan fleksibel, dukungan teknis personal, cocok untuk UMKM dan kantor lokal.
• Kekurangan: hanya tersedia di wilayah tertentu seperti Denpasar dan sekitarnya.

Tips Memilih ISP yang Tepat untuk Bisnis Anda

Sebelum memilih ISP, pertimbangkan beberapa hal berikut:

1. Lokasi Jangkauan

Pastikan provider yang Anda pilih memiliki jaringan yang kuat di lokasi bisnis Anda. Beberapa ISP nasional memiliki jangkauan luas, sementara ISP lokal sering lebih andal di wilayah tertentu.

2. Jenis Layanan

Pilih layanan dedicated jika bisnis Anda memerlukan koneksi stabil tanpa gangguan. Jangan tergoda harga murah dari layanan broadband biasa jika berdampak pada produktivitas.

3. Dukungan Teknis

Pastikan ada tim teknis yang mudah dihubungi dan cepat tanggap. SLA (Service Level Agreement) yang jelas sangat penting untuk layanan bisnis.

4. Reputasi dan Review Pengguna

Cari tahu bagaimana pengalaman pelanggan lain, baik lewat ulasan daring maupun forum bisnis lokal.

5. Fleksibilitas Kontrak dan Skalabilitas

ISP yang baik akan menawarkan paket yang bisa ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis Anda tanpa biaya tambahan yang tidak masuk akal.

Kesimpulan

Internet dedicated adalah investasi penting bagi kelangsungan dan pertumbuhan bisnis Anda. Dibandingkan koneksi biasa, layanan ini menawarkan koneksi yang lebih stabil, cepat, dan aman. Setiap penyedia layanan memiliki keunggulan dan keterbatasan tersendiri, jadi penting bagi Anda untuk memilih sesuai kebutuhan dan lokasi bisnis.

Jika Anda bingung memilih provider mana yang paling cocok, Anda tidak perlu khawatir. Konek Market hadir sebagai platform untuk membantu Anda membandingkan dan menemukan layanan internet terbaik di wilayah Anda termasuk internet dedicated untuk bisnis.

Selain itu kalau Anda ingin konsultasi langsung, gampang bangat kalian bisa hubungi team Konek Market melalui WhatsApp untuk untuk dapatkan rekomendasi terbaik .