A. Definisi

• Aplikasi Konek Market adalah sebuah platform yang menjalankan usaha jasa pemasaran, penjualan serta pelayanan dalam jasa internet.
• Aplikasi Konek Market memberikan solusi bagi pengguna untuk mendapatkan internet sesuai dengan kebutuhannya.
• Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Konek Market yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Konek Market, serta tata cara penggunaan sistem layanan di Aplikasi Konek Market.
• Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Aplikasi Konek Market, namun tidak terbatas pada pembeli, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Aplikasi Konek Market.
• Pengguna berkeinginan untuk menggunakan layanan jasa internet disediakan oleh Aplikasi Konek Market sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tertuang disini

B. Akun, Password dan Keamanan

• Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Pengguna secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan Aplikasi, layanan yang tersedia di Aplikasi, penawaran di Aplikasi atau metode pembayaran yang berlaku di Aplikasi, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna.
• Pengguna secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Pengguna berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu Pengguna dianggap telah dewasa secara hukum.
• Pengguna harus mendaftarkan nomor telepon dan atau akun emailnya sebelum login ke Aplikasi Konek Market.
• Setelah mendaftar, pengguna bisa login atau mengakses Aplikasi Konek Market menggunakan akun email yang sudah terdaftar.
• Aplikasi Konek Market tidak mengenakan biaya pendaftaran.
• Pengguna yang terdaftar dan ingin melakukan transaksi diwajibkan untuk melakukan proses verifikasi dan validasi terlebih dahulu. Setelah proses verifikasi dan validasi, Pengguna berhak untuk melakukan transaksi di Aplikasi Konek Market sesuai dengan Peraturan yang telah ditetapkan.
• Konek Market memiliki kewenangan untuk menghapus akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan di Aplikasi Konek Market.
• Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada Aplikasi Konek Market, termasuk : (i) manipulasi data Pengguna; (ii) kegiatan crawling/scraping; dan (iii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
• Konek Market berkewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi sistem demi kepentingan pribadi.
• Konek Market berkewenangan untuk melakukan pembekuan akun atau transaksi Pengguna apabila ditemukan dan/atau diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan di Aplikasi Konek Market.
• Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna.
• Konek Market tidak akan meminta email, username, maupun password milik akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu, Konek Market menghimbau pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Konek Market atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
• Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Konek Market tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna  

C. Layanan Aplikasi

Konek Market berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada dibawah kendali Konek Market dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, dan atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak lainnya, tanpa persetujuan dari pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut :  

• Dengan mempergunakan setiap layanan yang terdapat di Aplikasi Konek Market, pengguna telah setuju untuk tunduk sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan serta pengguna telah setuju untuk menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
• Bahwa dengan ini pengguna juga menyatakan bersedia untuk menerima setiap informasi produk maupun informasi lainnya yang akan disampaikan oleh Konek Market. Apabila pengguna tidak setuju ataupun tidak dapat menerima pemberlakuan atas Syarat dan Ketentuan Layanan, pengguna diperkenankan untuk berhenti menggunakan layanan yang terdapat pada Aplikasi Konek Market.
• Setiap kendala atau gangguan koneksi jaringan internet yang dialami oleh pengguna, diwajibkan untuk melaporkan langsung pada fitur gangguan yang telah disediakan dalam Aplikasi Konek Market.
• Konek Market setiap saat dapat mengubah Syarat dan Ketentuan Layanan. Perubahan ini akan berlaku pada saat perubahan tersebut diumumkan pada aplikasi ini. Oleh karenanya Konek Market menghimbau pengguna untuk mengakses aplikasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
• Setiap penggunaan atas layanan yang terdapat di Aplikasi Konek Market merupakan suatu bentuk pengikatan diri antara pengguna dengan Konek Market dalam suatu perjanjian. Oleh karena itu pengguna diwajibkan untuk menyetujui dan mempelajari Syarat dan Ketentuan Layanan secara berkala.
• Dengan pengguna tetap menggunakan layanan berarti pengguna telah memahami dan menerima sepenuhnya Syarat dan Ketentuan layanan beserta perubahannya.
• Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi melalui email : info@konek.market. 

D. Tarif dan Sistem Pembayaran

• Aplikasi Konek Market disediakan secara gratis.
• Dengan melakukan pemesanan melalui Aplikasi Konek Market, pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga paket, instalasi, dan biaya-biaya lainnya yang mungkin timbul dan akan diuraikan dalam halaman pembayaran.
• Pembayaran atas pembelian paket internet yang dipilih dapat dilakukan melalui 2 cara yakni menggunakan Nomor Virtual Account Bank dan Alfamart.
• Rekening yang disediakan Aplikasi Konek Market adalah rekening atas nama perusahaan PT Mari Buka Akses
• Transaksi yang dilakukan oleh pengguna tanpa melalui Nomor Virtual Account Bank yang disediakan pada Aplikasi Konek Market merupakan bukan tanggungjawab Konek Market.
• Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih dan disepakati sebelumnya oleh pengguna.
• Pengguna akan menerima bukti pembayaran berupa kwitansi pembayaran yang diterbitkan oleh Aplikasi Konek Market setelah proses pengecekan dana pembayaran/pembelian diterima/masuk ke rekening PT Mari Buka Akes
• Dana pembayaran/pembelian akan diproses 1×24 jam oleh Konek Market. 

E. Pembaruan

Konek Market sewaktu-waktu dapat melakukan pembaruan Kebijakan Privasi ini. Konek Market akan memberitahu atau menampilkan informasi  terkait adanya perubahan atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini melalui email dan notifikasi Aplikasi Konek Market. 

E. Pembaharuan

Konek Market tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul yang diakibatkan karena ketidakmampuan atau kegagalan pengguna untuk menggunakan/mengakses Aplikasi baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian dan/atau sebab-sebab di luar kekuasaan dan/atau kemampuan Konek Market, termasuk pada seluruh informasi, materi, Layanan, fitur-fitur maupun lainnya yang disajikan dalam

F. Pembatasan Tanggung Jawab

• Konek Market tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul yang diakibatkan karena ketidakmampuan atau kegagalan pengguna untuk menggunakan/mengakses Aplikasi baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian dan/atau sebab-sebab di luar kekuasaan dan/atau kemampuan Konek Market, termasuk pada seluruh informasi, materi, Layanan, fitur-fitur maupun lainnya yang disajikan dalam Aplikasi.
• Konek Market tidak menjamin bahwa :
  • Aplikasi akan selalu dapat memenuhi kebutuhan pengguna atau akan selalu dapat diakses/digunakan;
  • Aplikasi tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, bebas dari kesalahan atau bebas dari virus malware atau kode invasif ataupun hal-hal yang merusak lainnya;
  • Hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Aplikasi akan selalu akurat; dan
  • Kualitas setiap informasi, materi, layanan, fitur-fitur maupun hal lainnya yang disajikan dalam Aplikasi yang dibeli atau diperoleh oleh pengguna melalui Aplikasi akan memenuhi harapan pengguna
• Konek Market tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul yang diakibatkan karena adanya pelanggaran atau akses tidak sah terhadap Aplikasi, termasuk pada hal-hal ataupun Layanan yang terdapat dalam Aplikasi yang dilakukan oleh pengguna dan/atau pihak ketiga dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Syarat dan Ketentuan Layanan terkait maupun ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
• Dalam hal pengguna dan/atau pihak ketiga melakukan segala tindakan-tindakan ataupun hal-hal yang dilarang sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan ini, maka segala konsekuensi dan akibat hukum yang timbul sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna dan/atau pihak ketiga.
• Pengguna akan melepaskan Konek Market dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Konek Market (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan Karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Konek Market yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum.

G. Kritik dan Saran

• Konek Market menyambut informasi, kritik dan saran dari pengguna, untuk meningkatkan kualitas layanan yang disediakan. Silahkan lihat prosedur kritik dan saran kami dibawah ini untuk informasi lebih lanjut. 
• Kritik dan saran dapat dibuat secara tertulis melalui email atau dengan menggunakan form umpan balik yang didapat dari Konek Market. 
• Kritik dan saran anonim tidak akan diterima
• Pengguna yang terkena dampak kritik dan saran harus sepenuhnya diberi tahu tentang semua fakta dan diberi kesempatan untuk menjelaskan masalah dari sudut penggunanya mereka.
• Kritik dan saran yang tidak jelas dan memfitnah tidak akan dilayani.

H. Hukum Yang Mengatur

Syarat Layanan ini diatur dan ditafsirkan dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia. 

I. Ketentuan Lain

• Dengan mempergunakan fasilitas yang tersedia dalam aplikasi Konek Market maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat & Ketentuan yang diatur sehubungan dengan fasilitas yang tersedia dan melepaskan Konek Market dari segala tuntutan baik secara moral, material dan hukum di masa sekarang ataupun di masa yang akan datang.
• Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat & Ketentuan maka sepenuhnya akan menjadi wewenang Konek Market dengan melakukan evaluasi, penyesuaian dan perubahan terhadap syarat dan ketentuan